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湖南法治報(bào)訊（通訊員 何秀坤）“沒想到這筆錢還能追回來，真是多虧了你們的幫忙?！苯?，零陵區(qū)郵亭圩鎮(zhèn)一位村民老李在收到被協(xié)調(diào)追回的勞務(wù)報(bào)酬后，對前來回訪的區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部連聲道謝。

今年以來，零陵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終將群眾的利益放在首位，緊扣職能定位，堅(jiān)持民有所呼、我有所應(yīng)，以“群眾出題、紀(jì)委督辦、部門解題、結(jié)果公開”的工作閉環(huán)為抓手，用心用情推動(dòng)解決一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)將“民之所盼”轉(zhuǎn)化為“政之所向”。

為廣泛聽民聲、察實(shí)情，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委構(gòu)建起線上線下雙線收集機(jī)制。一方面依托信訪舉報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督等平臺實(shí)時(shí)匯集問題收集線索；另一方面推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察干部下沉一線，走進(jìn)村（社區(qū)）、田間地頭、小區(qū)樓宇、群眾家中，開展走訪懇談，在與群眾面對面交流中掌握第一手情況。對征集到的問題，進(jìn)行分類梳理、綜合研判，建立專項(xiàng)臺賬，實(shí)行清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)、動(dòng)態(tài)化跟蹤、閉環(huán)式銷賬。截至目前，已收集各類民情民意110余條，經(jīng)分析研判納入重點(diǎn)督辦清單問題41項(xiàng)。

“群眾點(diǎn)出的問題，往往都是他們的揪心事、煩心事，必須認(rèn)真對待、扎實(shí)解決，用實(shí)際成效回應(yīng)群眾期盼?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。對于納入清單的問題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過及時(shí)交辦、全程跟蹤、壓實(shí)責(zé)任，確保整改落地見效。今年以來，已推動(dòng)完成老舊小區(qū)改造、農(nóng)村飲水安全、農(nóng)民工工資兌付等民生實(shí)事37件，獲得群眾普遍認(rèn)可。

在推動(dòng)具體問題整改的同時(shí)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委注重從制度層面查找問題根源、堵塞管理漏洞，堅(jiān)持“解決一個(gè)問題、完善一套制度、規(guī)范一個(gè)領(lǐng)域”的原則。通過下發(fā)監(jiān)督建議、約談提醒等方式，督促相關(guān)部門舉一反三、建章立制，努力實(shí)現(xiàn)從“治已病”到“防未病”的轉(zhuǎn)變，形成長效治理機(jī)制。

下一步，零陵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將繼續(xù)深化完善民生問題收集、督辦、反饋機(jī)制，推動(dòng)“群眾點(diǎn)題”常態(tài)化、制度化，以更扎實(shí)的監(jiān)督推動(dòng)和服務(wù)保障工作，努力將群眾的“問題賬單”變?yōu)椤靶腋Ｇ鍐巍?，用?shí)際工作成效贏得群眾的信任與點(diǎn)贊。

作者：何秀坤

責(zé)編：左爽

一審：楊友林

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)